操作マニュアル

L-CASTの解約について

L-CASTの解約は、管理画面から解約したいL-CASTアカウントを選択して行います。

注意事項
・L-CASTを解約しても、連携していたLステップアカウントは解約されません。Lステップの解約も行いたい場合、別途Lステップの解約申請が必要です。
・L-CASTを利用しているLステップアカウントを解約したい場合は、先にL-CASTの解約を行う必要があります。

(1)解約したいアカウントの操作(三点リーダ―)をクリックして、解約を選択します。

 

(2)注意事項をよく読み、解約手続きを進めるアカウントに間違いはないかを確認して、「解約手続きへ進む」をクリックします。

 

(3)解約前の確認事項について、内容を確認します。確認できたらチェックボックスに全てチェックを入れて、「次へ進む」をクリックします。

 

(4)アンケート内容に回答して、「次へ進む」をクリックします。

 

(5)入力した内容を確認します。「解約する」をクリックすると解約が完了します。

「解約する」をクリックすると、解約が完了します。この解約処理は取り消すことができません。表示されている内容の確認は必ず行ってください。

 

解約を取り消した場合

解約処理を進めていたアカウント情報の画面に移動します。


 

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